Dasar Privasi
joker888

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi joker888 berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform joker888, laman web joker888.im, dan semua perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

joker888 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna dan memastikan bahawa semua maklumat peribadi yang dikumpul diproses dengan cara yang telus, sah, dan adil. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang ditetapkan di bawahnya.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform joker888, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan yang diterangkan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar ini, sila berhenti menggunakan Platform joker888 dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti seseorang individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data peranti.
• "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada joker888 selaku entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan Data Peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak joker888 berdasarkan arahan dan perjanjian yang sah.
• "Subjek Data" — merujuk kepada pengguna atau individu yang Data Peribadinya diproses oleh joker888.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti pengguna oleh pelayar web bagi membolehkan Platform mengingati maklumat keutamaan dan sesi pengguna.
• "PDPA" — singkatan bagi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, iaitu undang-undang utama Malaysia yang mengawal selia pemprosesan Data Peribadi dalam konteks transaksi komersial.

joker888 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan penyediaan perkhidmatan yang cekap, selamat, dan berkualiti tinggi. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori-kategori berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat tempat tinggal semasa (termasuk bandar seperti Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Johor Bahru, Pulau Pinang, atau Bangsar).
• Gambar atau salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan KYC.

• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk pendaftaran akaun joker888.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.

• Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank lain yang berkaitan).
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform joker888.
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran DuitNow, FPX, dan mata wang kripto.

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses joker888.
• Jenis pelayar web, sistem operasi, dan spesifikasi peranti.
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati.
• Sejarah permainan, pertaruhan, dan aktiviti dalam platform joker888.
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara dan bandar).

joker888 mengumpul Data Peribadi pengguna melalui pelbagai kaedah yang sah dan telus. Berikut adalah kaedah-kaedah utama pengumpulan data yang kami gunakan:

Data dikumpul secara langsung daripada anda apabila anda mendaftarkan akaun joker888, melengkapkan profil pengguna, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan joker888, menyertai program promosi atau pertandingan, dan mengemukakan maklum balas atau aduan.

Apabila anda menggunakan Platform joker888, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa. Maklumat ini termasuk data log pelayan, maklumat sesi, dan statistik penggunaan yang membantu kami meningkatkan prestasi dan keselamatan platform.

Dalam kes tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, joker888 mungkin menerima Data Peribadi daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan yang berdaftar. Semua data yang diterima daripada sumber sedemikian diproses mengikut Dasar Privasi ini dan peruntukan PDPA yang berkenaan.

joker888 memproses Data Peribadi pengguna hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik, dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Penyediaan Perkhidmatan — Untuk mewujudkan dan mengurus akaun joker888 anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Untuk mengesahkan identiti dan umur anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan, termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform joker888.
• Komunikasi — Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan, dan maklumat yang berkaitan dengan operasi platform joker888.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat pemasaran joker888, hanya kepada pengguna yang telah memberikan kebenaran eksplisit mereka.
• Pematuhan Undang-Undang — Untuk memenuhi kewajipan undang-undang joker888 termasuk keperluan pelaporan, audit, dan siasatan oleh pihak berkuasa yang berwenang.
•  Penambahbaikan Perkhidmatan — Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan reka bentuk, fungsi, dan prestasi keseluruhan platform joker888.

joker888 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan Data Peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit pengguna. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang dinyatakan di bawah, joker888 mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak-pihak yang terhad:

joker888 mungkin berkongsi Data Peribadi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami dalam operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti pemproses DuitNow dan FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur IT, serta pembekal permainan (game providers) yang menawarkan kandungan melalui platform joker888. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

joker888 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan Data Peribadi pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, perintah mahkamah yang sah, atau siasatan rasmi yang dijalankan oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Sekiranya joker888 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, Data Peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi sedemikian, joker888 akan memastikan bahawa entiti penerima mematuhi tahap perlindungan privasi yang sama atau lebih tinggi seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Platform joker888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh joker888:

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform joker888. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

joker888 menyimpan Data Peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Secara umumnya, data akaun pengguna aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit, selepas itu data akan dihapus atau dinyahkenali secara selamat.

joker888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk maklumat sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang ketat untuk semua kakitangan joker888.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection).
• Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan.
• Latihan keselamatan maklumat yang wajib bagi semua kakitangan joker888 yang mengendalikan data pengguna.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna joker888 mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda. joker888 akan memenuhi permintaan akses yang sah dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan — Sekiranya Data Peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan data tersebut.
• Hak Penarikan Kebenaran — Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan Data Peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada had-had undang-undang yang berkenaan. Penarikan kebenaran tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
• Hak Penghapusan — Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta penghapusan Data Peribadi anda daripada sistem joker888. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang wajib dipatuhi oleh joker888.
• Hak Membantah Pemprosesan — Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
• Hak Portabiliti Data — Anda berhak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada pengawal data yang lain, sekiranya pemprosesan dijalankan secara automatik berdasarkan kebenaran anda.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak pengguna di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi joker888 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sila sertakan nama penuh, nombor akaun joker888, dan butiran permintaan anda. joker888 akan memproses permintaan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh PDPA.

Platform joker888 adalah perkhidmatan yang dikhususkan untuk individu dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. joker888 tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan Data Peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 21 tahun secara sedar atau dengan niat.

Semua bakal pengguna diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran akaun joker888 melalui prosedur pengesahan KYC yang ketat. Sekiranya joker888 mendapati bahawa seseorang pengguna yang telah mendaftar adalah berumur di bawah 21 tahun, joker888 akan mengambil tindakan segera termasuk:

• Menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tersebut dengan serta-merta.
• Mengembalikan baki wang yang masih ada dalam akaun tersebut.
• Menghapus semua Data Peribadi yang berkaitan daripada sistem joker888.
• Melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan.

Platform joker888 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. Dasar Privasi joker888 ini hanya terpakai kepada Platform joker888 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

joker888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi, kandungan, atau dasar keselamatan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang mereka lawati, terutamanya apabila memberikan Data Peribadi kepada pihak tersebut. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.

joker888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan joker888. Sebarang pindaan yang dilakukan akan disiarkan di laman ini berserta tarikh kemas kini yang baharu.

Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi pengguna secara material, joker888 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform joker888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara joker888 mengendalikan Data Peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menarik balik kebenaran anda dan menutup akaun joker888 anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi joker888 ini, atau ingin mengemukakan sebarang permintaan berkaitan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi joker888 melalui maklumat berikut:

• E-mel: [email protected]
• Subjek E-mel: Pertanyaan Dasar Privasi / Permintaan Data Peribadi
• Waktu Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data formal
• Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Pasukan joker888 komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada joker888 dan akan sentiasa berusaha untuk melindungi privasi anda dengan sepenuh hati.